摘 要
随着信息技术和网络技术的飞速发展，人类已进入全新信息化时代，传统管理技术已无法高效，便捷地管理信息。为了迎合时代需求，优化管理效率，各种各样的管理系统应运而生，各行各业相继进入信息管理时代，银行取号用户管理系统就是信息时代变革中的产物之一。
任何系统都要遵循系统设计的基本流程，本系统也不例外，同样需要经过市场调研，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试这些步骤，基于python语言、Jsp技术设计并实现了银行取号用户管理系统。系统主要包括系统用户中心、显示管理、用户管理、排队管理、服务业务管理、用户评价管理、等候区管理等功能模块。
本文首先介绍了银行取号用户管理等候区管理技术的发展背景与发展现状，然后遵循软件常规开发流程，首先针对系统选取适用的语言和开发平台，根据需求分析制定模块并设计数据库结构，再根据系统总体功能模块的设计绘制系统的功能模块图，流程图以及E-R图。然后，设计框架并根据设计的框架编写代码以实现系统的各个功能模块。最后，对初步完成的系统进行测试，主要是功能测试、单元测试和性能测试。测试结果表明，该系统能够实现所需的功能，运行状况尚可并无明显缺点。
关键字：B/S模式、python技术、银行取号用户管理系统、软件架构
Abstract
With the rapid development of information technology and network technology, human beings have entered a new information age, traditional management technology has been unable to efficiently and conveniently manage information. In order to meet the needs of The Times, optimize the management efficiency, a variety of management systems emerged, all walks of life have entered the era of information management, bank number customer management system is one of the products in the information age change.
Any system should follow the basic process of system design, this system is no exception, also need to go through market research, demand analysis, outline design, detailed design, coding, testing these steps, based on python language, Jsp technology design and implementation of the bank to take the number of customer management system. The system mainly includes system personal center, display management, customer management, queuing management, service business management, customer evaluation management, waiting area management and other functional modules.
No. This article first introduced the bank customer waiting area management technology development background and development of the status quo, and then follow the routine software development process, first of all, in view of the system and the selection of suitable language development platform, based on demand analysis module and database structure design, and then based on the system overall design drawing system function module chart of the function modules, flow diagram and e-r diagram. Then, design the framework and write code according to the designed framework to achieve each functional module of the system. Finally, the preliminary completed system is tested, mainly functional test, unit test and performance test. The test results show that the system can achieve the required functions, and the running condition is fair and there is no obvious defect.
Key words: B/S mode, python technology, customer management system for bank number retrieval, software architecture
目 录
1绪论 1
1.1项目研究的背景 1
1.2开发意义 1
1.3项目研究现状及内容 5
1.4论文结构 5
2开发技术介绍 7
2.1 B/S架构 7
2.2 MySQL 介绍 7
2.3 MySQL环境配置 7
2.4 python语言简介 8
2.5Jsp技术 8
3系统分析 9
3.1可行性分析 9
3.1.1技术可行性 9
3.1.2经济可行性 9
3.1.3操作可行性 10
3.2网站性能需求分析 10
3.3网站功能分析 10
3.4系统流程的分析 11
3.4.1 显示管理的流程 12
3.4.2 用户中心管理流程 13
3.4.3 登录流程 13
4系统设计 14
4.1 软件功能模块设计 14
4.2 数据库设计 13
4.2.1 概念模型设计 13
4.2.2 物理模型设计 15
5系统详细设计 21
5.1系统前台功能模块 21
5.2管理员功能模块 24
6系统测试 30
7总结与心得体会 33
7.1 总结 33
7.2 心得体会 33
参考文献 35
致谢 36
本文主要分为七个章节，第一部分为绪论，主要介绍了目前电脑技术发展状况、银行取号用户管理系统的发展阶段，分析当前银行取号用户管理等候区管理的弊端以及使用信息技术来管理银行取号用户管理系统信息的好处。
第二部分为相关技术简介，主要介绍了各技术的发展历程，技术发展现状，技术优点以及选用该技术的原因等。
第三部分为系统分析，主要分析了软件设计所需要的功能，。
第四部分为系统设计，主要进行了系统的架构设计、数据库设计等
第五部分为系统详细设计。
第六部分为系统调试与测试，利用测试方法进行可行性测试、性能测试、系统测试等。
第七部分为总结与致谢，主要总结了程序设计的完成过程及完成情况，比对完成设计过程中施以援手的特性和老师表达中心的感谢和祝愿。
管理员；管理员使用本系统涉到的功能主要有：用户中心、显示管理、用户管理、排队管理、服务业务管理、用户评价管理、等候区管理等功能。
用户进入系统前台可以实现用户管理、排队管理、用户中心、等候区管理等功能。
管理员进入系统前台可以实现用户管理、排队管理、用户中心、等候区管理等功能。