今天，在听了如何编写小组共享的文档后，我意识到我经常忽略文档的目的：高效的沟通和思考，除了学会清晰地说话、准确地传达信息和整洁地编写文章格式之外。
好的文档=好的思维
根据我的观察，一份好的文件有以下特点：
-
框架简洁，能够让人一眼就看明白要做什么、为何要做、各角色/各阶段如何做
-
语言精准，能够让人一下就了解到你效果，不会产生歧义
-
思考全面，能提纲挈领、指出基本原则；也能梳理、论证清晰各类边界case的处理情况
好的文档总是相似的，但差的文档各有各的差法，总结起来都是因为“思考不到位”，因此提升文档能力，应从思考能力提升，而非着眼形式。好的思考方式是从原则出发、逐步推演，这样可以避免归纳总结式思考引发的边界限制问题。
最典型的例子是我写过3版的反作弊产品文档，再复杂的策略到最后就提炼为两条原则：非作弊用户不被打扰、作弊用户范围可控。这可太优雅了！
如何提升思考能力
这周准备实践思维逻辑链的思考方法：
– 5why 提问，找到问题的根本原因。不断提出有意义的、客观（而非情绪类）的问题，直到再也问不出其他有意义的问题。
– 5so 思考，找到事物的未来趋势。不断回答yes,and… 并在逻辑链条较长、推论概率逐渐降低时停止；推论思考很考验常识与专业知识。
反面案例：在某功能新增设置页入口的需求中，我给出了可选跟随操作系统的方案，但在评审会上就被问到为什么要跟随系统、哪些可以跟随系统、无系统跟随选项的版本如何处理这些问题。
我的问题：有时我会不加思考征引数据、不考虑是否符合当前场景；不挑选信息源、考证信息的有效性；盲目追求简单的解决办法、不考虑用户的真实场景；疏于打理边界case、能容忍信息偏差；不斟酌重点字词引发歧义、不注重标题表意等细节……