为团队建立统一的知识网络磁盘，在沉淀工作过程中积累知识和经验，充分利用全员创新、全员共享、在线编辑等功能。也可以基于文案、计划、方案等文档形成团队合作中心，也可以基于文案、计划、方案等文档形成团队合作中心。
1.在企业内部建立统一的知识库
为不同的部门、人员和客户建立个性化的知识库。所有相关文件：公司体系、部门文件、发送给客户的方案、报价单、合同、技术开发文件、项目实施文件、营销文件、工作报告、各种外部信息等，都按角色和权限排列在统一的知识库中，并进行管理。
2、多维通道自动积累和收集知识
自动积累沉淀工作过程中的知识经验，如某个任务交流沟通中某位同事上传的附件文档，某个合同流程附带着相关证明，一个客户公司的详细介绍文档，一个待确认的设计图稿，企业微信聊天中传送的一个数据表等等，都会自动归档到文档附件文件夹中。
3、多人在线编辑，内容实时同步
无需下载，支持多人实时在线预览查看，多人多端协同编辑文档，团队协作不受时间空间限制。系统还能实时保存协作记录，随时可以恢复到任何一个历史版本。针对文档还有问题，一键评论反馈，协作更高效。
4、权限可控，文档安全有保障
不同文件夹下的文档，灵活控制不同员工的新建、下载、删除等的权限。系统自动记录每个文档的操作日志、查阅日志，全面保障企业各类文件安全。
5、内外协同文档分享，大文件分发无需等待
对内，可将企业文档一键共享或发起群聊给同事查看，方便其更快速了解文档情况;对外，突破邮箱对附件大小的限制，将超大文件上传至文档中并可快速创建公开及非公开的文档分享链接，通过QQ、微信、邮件、短信等多种方式一键分发文件到指定人员，再也不用等待了，外部客户、供应商等查看更便捷。
6、自定义构建企业文档模板
依照不同企业对文档的模板和样式的要求自定义构建不同的格式，如word、excel、PPT、AAC等。还能通过对文档字段自定义，如自定义需求字段，构建专门适用于企业内部的需求收集协作的文档等。
7、在线高效文档检索
企业日常协作的知识文档、管理存储的知识文档都是企业的内容宝库，当企业内部的新老员工需要查询相关内容时，都可通过知识文档的全局搜索查找相关文档内容了解，充分将内部的知识内容得到共享和再利用。
8、多端随时随地，查看及创作更轻松
无需下载，打开手机APP、企业微信、电脑网页多端同步编辑，内容实时保存，手机端/电脑端均可访问、编辑。外出人员不同场合即使即用，如员工出差在线查看文档内容、销售拜访客户获取关键的文档资料，不用担心资料忘带或同步慢。
9、与其他模块协同关联，数据互通
根据eteams事项协同的特点，将知识模块和其它模块强关联起来。当我们在系统中找到一篇文档的时候，与这个文档相关的所有信息都被提取出来：与这篇文档相关的任务、项目、审批、客户、日程等等，使得与此文档相关的所有信息都结构化、有组织性的呈现出来。