本文将深入对比10款共享知识库：1.PingCode；2.亿方云；3.Worktile；4.WPS 云文档；5.联想Filez；6.Zoho Docs；7.坚果云；8.鸿翼知识库系统软件；9.石墨文档；10.语雀
在当今信息化时代，企业管理越来越依赖于高效的信息共享和协作。一个强大的共享知识库不仅可以提升团队的沟通效率，还能帮助企业快速积累和传递知识。无论是处理客户问题，还是支持内部培训，知识库都扮演着至关重要的角色。本文将为您推荐10款优秀的共享知识库工具，帮助您在选择时做出更加明智的决策。
一、什么是共享知识库？为什么它对企业至关重要？
共享知识库是一个集中存储、管理和共享企业内部知识的平台。它可以包含文档、流程、规范、经验分享等内容，旨在提升信息流通效率和知识传承能力。通过建立共享知识库，企业能够减少信息孤岛现象，避免重复劳动，提升团队协作效率。
在信息化时代，企业面临着海量数据和知识的管理挑战。一个高效的共享知识库不仅能够帮助企业整合和管理各种信息资源，还能够提高员工的工作效率，促进知识共享和创新。它为员工提供了一个便捷访问和利用信息的渠道，促进知识的积累、传播和创新。
二、2025年热门的的知识文档共享系统有哪些
1.PingCode
这是国内非常推荐的一款知识管理工具，能满足你几乎所有文档、知识管理场景的诉求，以及私有部署、国产化等安全合规诉求。
PingCode 的知识管理工具是一款专注于企业知识全生命周期管理的解决方案，旨在通过结构化沉淀、高效协同与安全管控，帮助团队构建智能化的知识体系。
PingCode 核心功能模块可以分为以下方面：
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知识创作：提供多级知识空间，支持组织、团队、个人多级知识空间的分级管理，适配不同业务场景，并支持其他文档系统数据（如 Confluence 等）一键迁移。提供专业编辑器，支持插入图片、表格、代码块、Markdown、页面关联等组件，满足多样化内容创作需求。支持多人同时在线编辑，内容实时保存与同步，支持@同事、评论、表情互动等功能。
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知识共享：多端同步，PC端与移动端实时同步，随时随地访问知识库。对外发布，可在线制作帮助手册、FAQ等，并发布至企业对外网站，搭建客户支持窗口。灵活共享，支持按组织或个人共享知识页面或空间，权限可控，避免信息泄露。
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知识沉淀：构建结构化体系，通过“知识空间+页面”的层级化架构，清晰整理知识内容。提供丰富的文档模板，支持自定义模板，帮助团队快速套用框架，保持专业性与规范性。
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安全管控：精细化权限：可设置空间或页面的编辑、阅读、共享权限，保护敏感内容。版本管理：历史版本回溯与对比功能，防止误删或内容丢失；企业级安全：通过 ISO27001、ISO9001 等认证，支持数据加密、审计日志、安全水印等，保障知识资产安全。
除此以外，PingCode 是一款特别适合研发团队使用的知识库，因为 PingCode 的知识管理工具并非孤立系统，而是与研发全流程无缝衔接，比如能关联需求、测试、缺陷等环节，所以在软件开发团队更受欢迎。
对比其他产品，该工具优点在于，产品开箱即用，简单易上手，产品服务口碑好；为25人以下团队免费提供基础版本；国产化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制化以及SaaS等购买/部署方式；【官方地址：】
2.亿方云
亿方云是网盘类的知识文档管理系统，曾一度登上国企业云盘第一梯队榜首，企业用户数量达65万+，如：吉利集团、浙江大学、碧桂园、长安汽车、金圆集团等数万人规模的超大型客户，具有极强大产品能力和稳定性。
亿方云主要功能包括：大容量的文件存储与同步、支持Office/WPS等各种形态的文档在线编辑、安全文件共享、企业数据保护、AI文档助手、多设备访问、精细化权限管控等。非常适合需要处理大量文件和高效协作的企业环境。
除了企业网盘核心能力，还提供了各种效率办公工具，比如PDF转换、音频转文字等等。
在安全方面，亿方云通过了ISO 20000, 27001，公安部三级等保、CSA权威认证，实现本地碎片化存储、三重备份与容灾，且针对不同企业用户提供不同的私有化部署方案，包括私有云、混合云、跨云等。
从技术层面来讲，亿方云采用了行业级别的二次AES CTR 256算法流式分块加密，在文件上传过程中就能给文件加密，落入服务器后二次存储加密，保障文件安全。产品层面有完善的日志监控系统和网银级数据安全保障系统，企业员工的所有操作都可以在第一时间就记录下来，企业负责人可以全盘掌握网盘内的数据和操作轨迹。还有多重权限设置功能，数据安全方面做得还是很完善的。【官方地址：】
3.Worktile
Worktile是一款非常适合项目文档管理的系统，提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。
它支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘（不限速），通过统一的知识库平台，将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。
此外，Worktile提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间进行有效的文件共享和协作，确保信息的流畅传递和有效沟通。整体而言，Worktile在提升团队协作效率和项目管理方面表现出色，是企业管理和利用团队知识的理想工具。
4.WPS 云文档
WPS 云文档是金山办公推出的一款基于云端的文档管理与协作平台。它结合了 WPS Office 的强大功能，提供在线文档编辑、存储和共享服务，满足个人和企业用户的多样化需求。
WPS 云文档支持在线编辑、多人协作、文档版本管理、权限控制等功能。用户可以在不同设备上访问和编辑文档，实现跨平台的无缝协作。此外，平台还提供文档预览、全文检索等功能，提升了文档管理的效率。
WPS 云文档凭借其强大的文档处理能力和高效的协作功能，帮助用户提高工作效率。云端存储确保了数据的安全性和可靠性，用户可以随时随地访问和管理文档，满足现代办公的需求。
5.联想Filez
联想Filez是联想集团推出的一款企业级文件管理与协同办公平台，旨在为企业提供安全、高效的文件存储、共享和协作服务。
联想Filez提供文件存储、多人在线编辑、权限管理、版本控制、文件同步、跨国传输等功能。它支持多种文件格式，兼容Office文档，满足企业日常办公需求。
联想Filez凭借其强大的文件管理能力和高效的协作功能，帮助企业提升工作效率。云端存储确保了数据的安全性和可靠性，用户可以随时随地访问和管理文件，满足现代办公的需求。
6.Zoho Docs
Zoho Docs是Zoho公司推出的一款基于云端的文档管理与协作平台，旨在为企业提供安全、高效的文件存储、共享和协作服务。
Zoho Docs提供文件存储、多人在线编辑、权限管理、版本控制、文件同步、跨平台访问等功能。它支持多种文件格式，兼容Office文档，满足企业日常办公需求。
Zoho Docs凭借其强大的文件管理能力和高效的协作功能，帮助企业提升工作效率。云端存储确保了数据的安全性和可靠性，用户可以随时随地访问和管理文件，满足现代办公的需求。
7.坚果云
坚果云是一款国内领先的企业级云存储与协作平台，致力于为企业提供安全、高效的文件存储、共享和协作服务。它结合了文件管理、团队协作和知识管理等功能，满足企业日常办公需求。
坚果云提供文件存储、多人在线编辑、权限管理、版本控制、文件同步、团队协作、知识库管理等功能。它支持多种文件格式，兼容Office文档，满足企业日常办公需求。
坚果云凭借其强大的文件管理能力和高效的协作功能，帮助企业提升工作效率。云端存储确保了数据的安全性和可靠性，用户可以随时随地访问和管理文件，满足现代办公的需求。
8.鸿翼知识库系统软件
鸿翼知识库系统软件是一款专为企业设计的知识管理平台，旨在帮助企业实现知识的高效存储、管理和共享。它提供了丰富的功能，支持多种知识类型的管理，满足企业在知识管理方面的多样化需求。
鸿翼知识库系统软件支持文档管理、知识分类、权限控制、全文搜索、版本管理等功能。它能够处理文本、图片、音频、视频等多种格式的知识内容，提供灵活的权限设置，确保知识的安全性和可控性。
该软件的优势在于其强大的功能和灵活的配置能力。鸿翼知识库系统软件能够满足不同规模企业的知识管理需求，帮助企业提升知识的利用率和员工的工作效率。
9.石墨文档
石墨文档是一款云端实时协作的共享知识库平台，支持多人同时在线编辑文档、表格、幻灯片及表单，适用于团队知识沉淀、项目管理与信息共享。其以“在线协作”为核心，通过结构化文档管理与权限控制，帮助企业构建统一的知识资产库，实现内容创作、存储、检索与更新的全流程数字化，提升团队协作效率与知识复用能力。
石墨文档主要功能包括多格式文档协同编辑（Markdown、思维导图、白板等）、精细化权限管理（查看/编辑/分享权限）、版本历史追溯及评论批注互动。其支持文件夹层级分类、全局关键词搜索、模板中心调用，并可嵌入企业微信、飞书等办公平台，实现跨系统知识集成。此外，数据看板与操作日志功能帮助管理员监控知识库使用情况。
石墨文档的优势在于其极简的交互设计与强大的实时协作能力。所有修改自动保存并实时同步，避免版本冲突，同时采用银行级加密与ISO27001认证保障数据安全。其轻量化设计无需本地部署，支持网页端、移动端多平台无缝切换，且提供API接口与企业自建系统对接，适应中大型企业复杂知识管理需求。
10.语雀
语雀是阿里巴巴集团推出的专业化共享知识库平台，专注于为企业和团队提供结构化、体系化的知识管理与协作服务。其以“知识创作与沉淀”为核心，支持多人协同编辑文档、表格、画板及数据可视化内容，适用于技术文档、产品手册、团队百科等场景，通过树状目录与多级分类实现知识的系统化组织，并与钉钉等办公生态深度集成，助力企业构建智能化的知识资产库。
语雀主要功能包括结构化知识库搭建（支持文档、表格、思维导图、代码块等格式）、精细化权限管理（团队/项目/单文档级权限控制）、版本历史对比与恢复、全局搜索及内容关联推荐。其提供模板中心、多人在线协作编辑、评论互动与@提醒功能，支持Markdown语法、LaTeX公式等专业创作工具，并可通过API与企业内部系统对接，实现自动化知识同步与数据分析看板生成。
语雀的核心优势在于其高度结构化的知识管理能力与阿里云技术支撑。其独创的“知识库-文档”层级体系，可像书籍目录一样组织内容，大幅提升知识检索效率。平台基于阿里云基础设施，保障高并发下的稳定访问与数据安全，支持SSO单点登录与审计日志功能。此外，其简洁的设计语言、流畅的协作体验以及与钉钉生态的无缝融合，降低了企业知识管理的迁移成本。
三、共享知识库如何提升企业团队协作效率？
共享知识库对团队协作的提升作用不可小觑。通过建立一个集中管理和共享信息的平台，团队成员可以快速获取和更新资料，从而减少了信息沟通的滞后性。在传统的工作模式中，信息往往分散在不同的文件夹、系统或邮箱中，员工需要花费大量时间寻找所需资料。而通过共享知识库，所有知识都被集中管理，团队成员能够轻松访问所需的信息，提升了沟通效率。
另外，共享知识库还能够促进团队成员之间的合作。员工不仅可以在知识库中找到解决问题的参考资料，还能通过平台直接进行反馈、讨论和共享新的见解。这种实时的互动和知识更新机制，增强了团队的协作氛围，帮助团队更快地解决问题，并提高整体效率。通过不断的知识积累和共享，企业的整体工作效率得到了显著提升。
四、选择共享知识库时，应该考虑哪些核心功能？
在选择合适的共享知识库工具时，企业需要考虑多个核心功能。首先，文档管理与协作功能至关重要。一个好的知识库应该支持文档的版本控制和权限管理，确保每个员工能够在正确的时间访问到合适的文档，并且能够对文档进行协作编辑而不发生冲突。搜索功能也是不可忽视的，强大的搜索引擎可以帮助员工快速找到需要的知识，不管是通过关键词、标签还是分类检索，良好的搜索体验大大提升了工作效率。
此外，企业应确保知识库能够与其他工作系统无缝集成，比如与企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）系统进行集成。这样，员工可以通过一个统一的接口访问多个系统的知识和数据，进一步提高工作效率和数据利用率。最重要的是，安全性是选择共享知识库时必须考虑的重要因素。企业需要确保其知识库平台具备严格的数据保护措施，如数据加密、权限控制和审计日志等功能，以防止敏感信息泄露和未经授权的访问。
五、如何构建一个高效的共享知识库？
构建一个高效的共享知识库需要从内容策略和技术平台两方面入手。首先，企业要明确知识库的目标和使用场景，制定清晰的内容组织结构。例如，确定如何分类、标签化和更新资料，使员工能够轻松找到并使用信息。其次，知识库内容的准确性和时效性至关重要。企业需要确保知识库中的信息是经过验证的，并及时更新，避免陈旧的信息影响决策和工作流程。
在技术选择方面，企业需要选择一个高效的知识库平台，确保它具备良好的用户界面、强大的搜索功能和安全保障。为了使员工能够顺利过渡到新系统，企业应提供培训和支持，帮助员工熟悉如何使用和贡献到知识库中。此外，建立一个反馈机制也非常重要，通过收集员工的反馈，持续优化知识库的内容和功能，以确保其长期有效。
六、哪些企业类型适合使用共享知识库？
共享知识库适用于各种规模和行业的企业，但特别适合以下几类企业：
首先，跨部门协作频繁的企业，例如大型科技公司和咨询公司，它们往往需要不同部门之间频繁地共享和交流信息。共享知识库能够促进这些部门之间的协作，确保信息的流畅传递。对于知识密集型企业，如法律事务所、医疗机构、教育组织等，建立一个有效的知识库平台尤其重要。它不仅有助于保存和传承宝贵的行业知识，还能使得员工能够更快速地获取并应用这些知识。
其次，中小型企业也能够从共享知识库中受益。对于资源有限的中小企业来说，建立一个知识库不仅可以节省时间和成本，还能提高整体工作效率。通过共享知识库，企业能够更有效地组织和管理内部资源，增强团队的协作能力，从而提升市场竞争力。
七、企业如何衡量共享知识库的使用效果？
衡量共享知识库的使用效果是确保其价值最大化的重要步骤。企业可以通过以下几个关键指标来评估其效果。首先是使用频率，即员工访问和使用知识库的频率。高使用频率通常意味着员工对知识库的依赖度较高，知识库的内容和功能得到了有效的利用。其次，企业可以关注搜索效率，即员工在知识库中找到所需信息的速度。如果员工能够在短时间内找到所需资料，说明知识库的结构合理，搜索功能强大。
此外，员工的内容贡献度也是衡量效果的重要指标。一个活跃的共享知识库应鼓励员工持续更新和贡献新内容，这有助于保持知识库的活力和时效性。最后，问题解决率是一个重要的实际效果衡量指标。如果员工通过使用知识库能够快速解决工作中的问题，说明知识库的实用性和有效性得到了体现。定期评估这些指标将帮助企业不断优化和提升知识库的功能和内容。
总结
选择一个合适的共享知识库工具，不仅能提升企业内部的信息流通速度，还能有效减少重复劳动，提高团队的整体效率。在本文中，我们为您详细介绍了10款行业领先的共享知识库产品，每款工具都有其独特的优势与适用场景。无论是中小型企业，还是大型跨国公司，您都能找到最适合的解决方案。希望通过这篇文章，您能找到满足自己需求的共享知识库工具，助力企业管理的数字化转型与长期发展。
常见问题解答（FAQ）
1. 共享知识库是否适合所有规模的企业？
是的，共享知识库适用于各种规模的企业。小型企业可以利用它来提高工作效率，而大型企业则能借助它更好地管理海量信息，促进跨部门协作。
2. 共享知识库如何帮助企业减少信息孤岛？
通过将企业内部的知识、文档和资源集中存储，共享知识库确保了信息能够跨部门流通，避免了信息孤岛现象，使得员工能够快速访问所需资料。
3. 如何确保共享知识库中的数据安全？
大多数共享知识库平台提供权限管理、加密存储和审计日志等安全功能，确保企业敏感数据的安全性，防止未经授权的访问。
4. 如何激励员工积极使用共享知识库？
可以通过提供奖励机制、培训和明确的使用指导来激励员工积极贡献和使用共享知识库。此外，确保知识库易用性和内容的时效性也能提高员工的使用频率。