Rock指出,今年经济持续下行和市场不确定性导致产出、需求和投资普遍下降。面对当前环境,企业需要重视数据价值,通过成本控制、产品服务创新、聚焦重点用户、营销效率提升等手段来调整经营策略。关键在于客户定位和价值挖掘,而非单纯的内部管理。
Marketingforce提供数智化经营能力、系统、运营平台和团队服务,涵盖一个完整的营销咨询和执行过程,通过完善的策略和产品服务,帮助客户实现项目落地和附加价值。
Rock强调了“客户关系深度经营”以及“MCR系统搭建”的必要性。
当下时代,企业管理必须超越传统的形式主义,比如简单的打卡和反馈,这些做法对于推动项目产出和提升竞争力的效果有限。因此,Marketingforce致力于帮助企业搭建一套全面的MCR(Manage Client Relationship)客户关系管理体系,以保障营销策略的精准执行和业务成效的提升。
珍客CRM通过对客户价值和关系的数字化评估,筛选并分析存量客户和目标市场,为企业提供决策支持。这个过程强调数据的敏感性和准确性,作为数字化营销的核心,帮助企业整理客户画像,不仅识别潜在客户,更深入经营客户关系,促进线索转化为实际订单。
Marketingforce建立的客户画像不仅包括基本信息,更着重于分析客户业务增长、趋势、供应商关系以及市场份额变化,为维护和发展客户关系提供关键洞察。这套方法在国央企和中大型制造企业中应用较多,通过完整的画像和AI分析区域产业链,支持其销售目标和运营分析中的决策。
Rock通过一个光伏企业的案例,展示了Marketingforce赋能B2B企业出海的能力。
面对国内消费市场和业务体量的局限性,Marketingforce已经支持了众多出海企业。这些企业在海外没有业务基础,为了在海外提升品牌知名度,Marketingforce为其建立品牌独立站,支持营销活动的开展,利用营销云和独立站的引流能力,与主流媒体合作,并通过谷歌等海外平台进行推广,增加流量曝光和线索获取。
为了提高效率,Marketingforce利用营销自动化工具,将线索通过搜索引擎直接导入CRM系统进行管理,并通过自动评分系统进行筛选和分拣。平台还可以进行智能化评估,利用大数据和金融系统更新来评估客户体量,确定目标客户,并将信息分配给不同团队。