今天过节,晚上想跟小北去商场吃个大餐,结果去迟了,人山人海。
于是,转战负一层的美食街。
我点了份鸭血粉丝,小北点了些烤串。
点的时候,我跟老板强调了三遍:
不要鸭肠、鸭肝、鸭血,只要豆腐泡。
结果点好端来的时候,发现还是啥都有。
我就跑过去问老板,我是不是端错了。
老板说,没错,是我忘记了,还是给你加了。不然就给你换一碗?
显然,老板知道自己弄错了。
我说,不用了。
但心里想的是,以后不会再来吃了。
小北看到后,就感慨说,做生意就是这样,有时候一个小错,可能就永远地失去了一个客户。
我说,其实做人也是一样,一个很小的行为,就可以让我们在别人心里永远地失去信任感。
有时候大家光顾着到处认识人、加好友,以为这样就建立了所谓的“人脉”,却忽略了想要让“人脉”真正发挥价值的两个重要因素:
一、你是否拥有的对应的资源和能力;
二、你是否值得信赖。
很多年前,我在一本讲销售的书里看到这么一个观点:
建立信任,是成交的关键环节。
如果把我们具备的资源能力看成是某种“商品”,那我们个人信誉,或者说,别人是否信任我们,将直接影响我们的“商品”能不能销售出去。
那如何让别人更容易信任我们呢?
分享6个注意点。
一、守时
说穿了就一句话:
提前十五分钟到达见面地点。
但真正做到的人,很少。
也正是因为做到的人很少,做到这件事的价值就越大。
人生说白了,就是一堆时间罢了。
如果你能掌控你的时间,某种程度上来说,你就能掌控你的人生。
一个能掌控自己人生的人,当然是值得信赖的。
二、保守秘密
嘴严的人,才可能拥有深度关系。
但真正做到的人,也很少。
人本身就是一个很难保守秘密的动物。
当你把别人秘密说出去的那一刻,几乎就已经注定了——当事人会知道他的秘密是你这走漏出去的。
所以,一个到处分享别人秘密的人,最终的结果就一个——大家都防着他,更别说信任了。
三、习惯让别人占便宜
我经常会给自己的学员派活。
随着派出去的活越来越多,就难免有“翻车”的时候。
但就算做的东西完全不能用,我通常也会支付部分费用。
别人找我合作也是,如果我觉得工作量跟报价不匹配,我在交付后也会主动退还一部分费用。
有句话说得好,如果你总是让别人赚到,你也不会赚得太少。
学会让身边的人占便宜,你身边的人就会越来越多。
四、习惯背后夸人
很多人可能都听说过这么一句话,原话不记得了,大意是:
如果你在背后夸别人,就不用担心你的话传不到别人耳朵里。
但是请注意,背后夸别人也要如实地夸、不要过分地夸,更不要为了夸——去说一些不存在的事情。
如果被你夸的那个人,连你夸的内容是否属实都分辨不出来,那他通常也不是一个值得深交的人。
反过来,既然他值得你深交,那你夸的内容是否实事求是,他通常也会有清晰的判断。
另外,如果一个人长期说一些违心的夸奖,自己也会活得很不舒服……
五、善用“公开自律”
之前文章写过“公开自律”,那时候写的用意是提醒大家可以用这个方式来实现“自律”。
但其实公开自律还有一个额外的好处,就是:改善别人对你的印象。
如果你开始公开自律,别人就很难不承认——你是一个积极上进和勇于做出改变的人。
另外一点是前面说过的,就是公开自律体现了一个人对自己时间的掌控力。
这样的人更容易被信任。
六、不要奢望自己被所有人信赖
让每个人都信赖你是不可能的,而且也是没必要的。
就拿“公开自律”来说,我一开始坚持日更的时候,有没有人讽刺过我?有没有人说我写得不好所以毫无意义?
当然有。
后来我坚持早起,有没有人挖苦过我?
也有。
那我要跟他们解释吗?
或者说,就算我跟他们解释明白了,他们的“信赖”对我有价值吗?
也许有,但肯定不大。
因为,“同类”的信赖往往更有价值。
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