使用citavi、GB/T7714-2015格式插入参考文献，发现作者名称全为大写，网上搜索到的解决方法是使用插件转换作者名称至首字母大写，尝试后发现无效，且在citavi中显示的作者名是首字母大写的，而在word中却是全大写。
加入相关群求助，解决了这个问题，在此将方法分享出来：
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②编辑需要使用的格式，以GB/T7714-2015为例
③提示需要创建副本，选OK
④填入名称，选OK
⑤双击Author
⑥将All caps改为Plain，OK
⑦关闭，提示保存，选OK
⑧在word中选择刚刚保存的副本，问题解决